FAQ

はい。御座います。商品点数が多いので全てのメーカーの製品を掲載しきれていません。
※ メーカーによっては全国対応していないこともありますので、掲載していないものも御座います。
基本的に、愛知県・岐阜県・三重県・浜松の地域は出荷可能なメーカーが多いです。
 
◆取扱いメーカー◆ [順不同]
日新工業、三ツ星ベルト、ニッタ化工品、保土谷建材、日本バンデックス、AGCポリマー建材、宇部興産、ロンシール工業、アーキヤマデ、アイカ工業、三井化学産資、大関化学工業、イーテック、昭和電工建材、大日化成、スズカファイン、エレホン化成工業、白水興産、タイセイ、森工業、山装、タキロン、サンゲツ、ユナイト、東和工業、東邦化学工業、三菱樹脂インフラテック、サンユレック、旭化成ジオテック、ケミックス、日本ジッコウ、長谷川化学工業、アイゾール産業、双和化学産業、日本特殊塗料、茶谷産業、セメダイン、信越化学、東レ・ダウコーニング、モメンティブ・パフォーマンス、アサヒボンド工業、コニシ、東郊産業、JSP、アキレス、ソフランウィズ、積水化学工業、古河電工、日本躯体処理、早川ゴム、アデカ、住友大阪セメント、マックストン、カモヰ、住友3M、日東電工、大同塗料、東亜貿易、N・T、日本シーカ、積水化成品工業、城北工業、住環境創建、高翔産業、ライナックス、ホリコー、PIA、日東紡績、ユピカ...etc

※上記は一部です。

気軽にお問い合わせください。
ジャンル問わず、随時募集しています。ご連絡ください。
配送はメーカーから直送です。メーカーによって契約している配送業者と当日出荷の締切り時間は異なります。
配送の到着に関しては、ご注文頂いた時間、地域(お住まい)により中1日程度、前後することは御座います。
休日は基本的に土日・祝日です。
例として、金曜の15時以降(締切り時間が早いメーカーも御座います)に、ご注文頂いた場合、月曜の出荷手配となり、翌日到着となります(地域により中1日かかることがあります)
【銀行振込み先】
銀行名 : 三菱UFJ銀行
支店名 : 大津町支店 店番203
口座番号: 普通 3872889
口座名義: カ)マスト
株式会社マスト
備考:●「ご注文主様」のお名前と、振込名義が違う場合にはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
※お振込み後に【明細を写メール添付】もしくは、振込完了のご連絡を頂けると素早く対応出来ます。
 メールアドレス:makeshop@e-must.co.jp

【備考】
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お問い合わせメールに、2営業日以上経っても返事が来ないというお客様●
迷惑メールフィルター設定・アドレスの受信設定に制限をかけていないか確認をお願い致します。
※土日祝日の業務は行っておりません。ご注意下さい。

ショップから受注メール・発送メールを送っても届かない場合が御座います。
銀行振込み、コンビニ支払いのお客様は、特にメール設定にお気を付けください。

◆フリーメールアドレスをお使いのお客様
Gmail・Yahooメール・hotmail・他フリーメールアドレス
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。

◆携帯メールアドレスをお使いのお客様
PCアドレスを受信しない設定や、迷惑メール防止フィルターが初期設定されている場合がございます。

◆その他の可能性
・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分け設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている
当店では、ご注文受付後、直ちに出荷の準備をいたします。
弊社からの発送ではなく、各メーカーの倉庫からの発送となりますので、ご注文受付後のキャンセル等は、お受けできないこととなっております。
大変申し訳ございませんが、お客様ご都合によるご注文のキャンセルはお受けしておりません。

何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

当社から商品をご購入いただく場合のクーリングオフにつきまして
お客様都合による返品・交換につきましては(以下の1を除き)お承り出来ません。

1.当社の間違いによる商品発送や明らかに不良品と思われる商品が届いた場合
 送料当社負担で交換するか、お代金をお返しします。お客様のご都合による返品には一部であっても応じることはできません。

インターネットでの商品購入は、お客様の意思決定による契約となりますので、訪問販売等とは違い「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。
健全なインターネットネットショッピングを推進する上において、お客様の責任において十分ご検討の上でご注文ください。

以下は万一の事態に備えて、クーリングオフの建前をご説明するだけですので、建前上の堅苦しい表現をお許し下さい。

クーリングオフ制度を誤解しておられる方がいらっしゃいます。

クーリングオフ制度は、●日以内であれば、購入した商品を何でも返品することが出来るとか、交わした購入契約を何でも一方的に解消することが出来る制度と思っておられる方が多いようですが、しかしそれは違います。

詳しくは、クーリングオフ制度(国民生活センター)で検索して頂ければ、弊社と同じことが記載されております。お確かめ頂けましたら幸いです。

契約の成立とその後の当社の免責事項

売買契約(購入契約)は、文書による受信確認を発注者様へ送信した時点で成立するものとさせていただきます。文書とはフェクシミリやeメールによるものも含まれます。

しかし契約成立後であっても、メーカーサイドでの突然の商品品切れなど、予想外の理由で受注することが出来ない場合があります。
この場合は可能な限り早くその旨をご連絡し、代替品がある場合はご提案するということで、当社は免責とさせていただきます。